Términos del servicio

Última actualización: 7 de octubre de 2026

Estos términos aplican a los servicios que ofrece Diana Hinojosa Garza, médica familiar con cédula profesional 6365136, con el nombre comercial MiDoktora. Al apartar o pagar un servicio, aceptas estas condiciones. Si tienes dudas, pregúntanos por WhatsApp al 81 2359 2996 antes de pagar.

Precios y pagos

Los precios publicados están en pesos mexicanos y son el total a pagar.
Puedes pagar por transferencia bancaria o en efectivo en el consultorio. Te confirmamos los datos al agendar.
Si necesitas factura, solicítala al momento de pagar con tus datos fiscales. Se emite dentro del mismo mes.
Las visitas a domicilio incluyen hasta 30 minutos de traslado desde el consultorio. El tiempo adicional se cobra a $7 por minuto y te lo informamos antes de confirmar la visita.

Consultas y visitas a domicilio

Puedes reprogramar sin costo avisando con al menos 24 horas de anticipación.
Si cancelas con menos de 24 horas o no te presentas, para agendar de nuevo te pediremos el pago anticipado de la consulta.
Tenemos una tolerancia de 15 minutos. Después de ese tiempo, la consulta se acorta al tiempo restante o se reprograma.
Las videoconsultas siguen las mismas reglas. Te enviamos el enlace por WhatsApp antes de la cita.

Curso en línea de preparación para el nacimiento

Tu lugar queda apartado al pagar el curso completo.
Cada grupo inicia en la fecha anunciada si se reúnen al menos tres parejas. Si no se reúnen, te ofrecemos pasar al siguiente grupo o la devolución total de tu pago.
Si cancelas hasta siete días antes del inicio, te devolvemos el total. Después de esa fecha no hay devolución, pero puedes pasar una vez, sin costo, al siguiente grupo.
Las sesiones en vivo se graban y quedan disponibles para tu grupo durante el curso, por si faltas a alguna.
El curso es educativo. No sustituye tus consultas prenatales.

Preparación privada presencial

Se aparta con el 50% del precio. El resto se paga en la primera sesión.
Las fechas se acuerdan contigo. Puedes reprogramar una sesión avisando con 24 horas de anticipación.
Si cancelas antes de la primera sesión, te devolvemos el anticipo menos $500 por gastos de agenda. Una vez iniciado el programa, no hay devoluciones por sesiones no tomadas.

Acompañamiento doula y paquete nacimiento

Acompañamos un máximo de dos nacimientos por mes. Tu lugar se confirma al firmar el acuerdo de acompañamiento y pagar el anticipo del 50%.
El saldo se paga a más tardar en la semana 36 de embarazo.
La guardia comprende de la semana 37 a la 42. Durante ese periodo estamos disponibles las 24 horas para acudir al trabajo de parto.
Si cancelas antes de la semana 37, te devolvemos el anticipo menos el valor de las sesiones prenatales ya realizadas. A partir de la semana 37 el pago no es reembolsable, porque la guardia ya está reservada para ti.
Si el nacimiento termina en cesárea, o el hospital no permite el ingreso de la doula, el acompañamiento continúa en todo lo que sea posible: antes del ingreso, en la recuperación y en la visita posparto. Estas situaciones no generan devolución.
Si por una causa de fuerza mayor no pudiéramos acudir a tu parto, te devolvemos la parte del pago correspondiente al acompañamiento del parto.
Un trabajo de parto prolongado no genera costo adicional.

Durante el parto, la Dra. Diana Hinojosa acompaña como doula. No sustituye a tu médico, partera ni al personal del hospital, no realiza procedimientos clínicos ni toma decisiones médicas durante el nacimiento. Las decisiones médicas corresponden al equipo que atiende tu parto, junto contigo.

Paquete cuarta etapa

Se paga completo al agendar la primera visita.
Las tres visitas deben usarse dentro de las 12 semanas posteriores al nacimiento. Las visitas no usadas en ese plazo no son reembolsables.

Paquetes en general

Los paquetes son personales y no se pueden transferir a otra persona.
Si no utilizas uno de los servicios incluidos en un paquete, no se devuelve su parte proporcional.

Urgencias y alcance de la atención

Nuestros servicios no son de urgencias. Si tienes sangrado, salida de líquido, menos movimientos del bebé, dolor de cabeza intenso, visión borrosa, convulsiones o cualquier situación que te preocupe, acude a urgencias o llama al 911. No esperes respuesta por WhatsApp.

La información de este sitio y de los cursos es educativa y no sustituye una consulta médica.

Datos personales

Tratamos tus datos conforme a nuestro aviso de privacidad.

Dudas, quejas y cambios

Para cualquier aclaración, escríbenos al 81 2359 2996 o a privacidad@midoktora.com. Te responderemos en un plazo máximo de cinco días hábiles. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

Podemos actualizar estos términos. Los cambios se publican en esta página y no afectan a los servicios que ya pagaste.